Условия бонусно-накопительной программы Мультикарта

1. Термины и определения

1.1. Баллы бонусно-накопительной Программы Мультикарта (Баллы) – процент от стоимости покупок, полученных Участником для последующего использования.

1.2. Вступление в Программу  – активация Бонусного счета в мобильном приложении «Фабрика Грёз» или на сайте fabrikagrezkhv.ru. Вступление в Программу является акцептом настоящей публичной оферты.

1.3. Бонусный счет бонусно-накопительной Программы Мультикарта (Бонусный счет) – виртуальная карта с QR-кодом в мобильном приложении или на сайте fabrikagrezkhv.ru – идентификационное средство, выдаваемое Участнику бонусно-накопительной Программы Мультикарта, позволяющее ему участвовать в Программе в соответствии с Правилами участия.

1.4. QR-код — квад­рат­ное изображение в мобильном приложении или на сайте fabrikagrezkhv.ru, в ко­то­ром за­ко­ди­ро­ва­н специальный код, связанный с Бонусным счетом Участника Программы.

1.5. Кинобилет – документ, выполненный на бланке строгой отчетности, предоставляющий право зрителю на определенное посадочное место на конкретный кинопоказ, демонстрируемый кинотеатре «Фабрика Грёз».

1.6. Организатор Программы – ООО «Фабрика Грёз ДВ». Место нахождения Организаторов: 680000, г. Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, д. 44, ТРЦ «Магазины Радости».

1.7. Покупки по бонусно-накопительной Программе Мультикарта – Кинобилеты, товары и услуги, при приобретении которых Участник Программы Мультикарта может осуществить накопление Баллов или совершить ими оплату.

1.8. Правила участия – правила участия в Программе Мультикарта, установленные настоящим Договором.

1.9. Программа Мультикарта (Программа) – программа лояльности, проводимая Кинотеатром «Фабрика Грёз».  Программа лояльности – это форма маркетинга кинотеатра Фабрика Грёз, которая направлена на создание долгосрочных отношений с гостями кинотеатра, с целью сделать их постоянными покупателями, понять потребности и разработать те сервисы обслуживания, которые им необходимы. Программа Мультикарта направлена на увеличение удовлетворенности гостей кинотеатра и основана на использовании мобильного приложения и сайта fabrikagrezkhv.ru.

1.10. Участник – любое физическое лицо старше 14 лет, которое выразило своё согласие заключить настоящий Договор и участвовать в Программе в соответствии с Правилами

2. Предмет договора

2.1. Организаторы обязуются выдать Участнику Бонусный счет после осуществления Участником действий, необходимых для получения Бонусного счета согласно Правилам участия, а также обеспечить Участнику возможность использования Бонусного счета в кинотеатре «Фабрика Грёз» согласно правилам участия.

2.2. Участник обязуется соблюдать Правила участия и иные условия настоящего Договора.

3. Заключение и изменение договора

3.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента Вступления Участника в Программу.

3.2. Кинотеатр «Фабрика Грёз» вправе вносить любые изменения и дополнения в настоящий Договор. Все изменения и дополнения к настоящему Договору публикуются на интернет-сайте кинотеатра «Фабрика Грёз» по адресу www.fabrikagrezkhv.ru/bonus-rules.

3.3. Изменения и дополнения к настоящему Договору вступают в силу с момента их публикации в соответствии с п. 3.2. настоящего Договора, если иное не будет установлено кинотеатром «Фабрика Грёз». Возобновление Участником пользования Программой после вступления в силу данных изменений и дополнений означает получение кинотеатром «Фабрика Грёз» повторного согласия Участника с настоящим Договором в измененной или дополненной редакции.

3.4. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения Правил участия и настоящего Договора.

4. Правила участия

4.1. Начисление Баллов на Бонусный счет

4.1.1. На Бонусный счет начисляется 5% от стоимости:

  • Кинобилетов, приобретённых через мобильное приложение или сайт fabrikagrezkhv.ru;
  • товаров и услуг, приобретённых в кинобаре кинотеатра «Фабрика Грёз»;

4.1.2. В честь дня рождения начисляется 100 Баллов. Баллы поступают на Бонусный счет в день наступления даты, указанной Участником в поле «День рождения» при Вступлении в Программу.

4.2. Оплата Баллами с Бонусного счета

4.2.1. Возможна оплата товаров и услуг, приобретаемых только в кинобаре кинотеатра «Фабрика Грёз» при условии 100% оплаты Баллами.

4.3. Условия использования Бонусного счета

4.3.1. Бонусный счет пользователь сайта fabrikagrezkhv.ru или мобильного приложения «Фабрика Грёз» заводит самостоятельно в личном кабинете.

4.3.2. Для использования Бонусного счета в кассах кинобара кинотеатра «Фабрика Грёз» Участнику необходимо предъявить смартфон с QR-кодом в мобильном приложении или на сайте fabrikagrezkhv.ru. QR-код находится в личном кабинете – раздел  Мультикарта.

4.3.3. Воспользоваться Бонусным счетом возможно для начисления Баллов на любое количество сеансов и покупок в кинобаре кинотеатра «Фабрика Грёз».

4.3.4. Если на Бонусном счете Участника Программы не происходит начислений/списаний Баллов через 365 дней после последней операции начисления/списания, то Баллы на Бонусном счете аннулируются.

4.3.5.Срок действия Бонусного счета – бессрочный.

4.4. Условия использования Бонусного счета для держателей Мультикарт действующих в кинотеатре «Фабрика Грёз»

4.4.1. Выдача новых Мультикарт прекращена. Выданные ранее Мультикарты продолжают действовать в рамках Программы Мультикарта.

4.4.2. Обладатель Мультикарты имеет возможность стать Участником Программы Мультикарта, используя возможность активации карты в личном кабинете на сайте или в приложении Кинотеатра Фабрика Грёз.

4.5. Прочие правила участия в Программе

4.5.1. Активация Участником Бонусного счета Программы Мультикарта означает согласие Участника с Правилами участия и прочими условиями настоящего Договора, их принятие, а также согласие на обработку персональных данных Участника, которые представлены Участником в рамках участия в Программе и автоматически переданы Организаторам в процессе использования Участником сайта fabrikagrezkhv.ru или мобильного приложения «Фабрика Грёз», установленного на устройстве Участника.

4.5.2. Баллы эквивалентны российским рублям: так, 1 (один) Балл равен 1 (одному) российскому рублю. Сумма Баллов, накопленных Участником по Программе Мультикарта, является виртуальной и не может быть обналичена.

4.5.3. Бонусные счета Программы Мультикарта являются именными и не подлежат передаче третьим лицам с целью их использования. В случае нарушения данного пункта правил Организатор Программы имеет право аннулировать Баллы Участника и заблокировать его Бонусный счет.

4.5.4. При возврате Кинобилетов на сайте fabrikagrezkhv.ru или в мобильном приложении «Фабрика Грёз», начисленные ранее Баллы за их покупку аннулируются с Бонусного счета Участника.

4.5.5. Программа Мультикарта не суммируется с другими скидками, акциями и привилегиями, действующими в кинотеатре «Фабрика Грёз», кроме действующих в рамках Программы Мультикарта.

4.5.6. Организаторы имеют право аннулировать участие в Программе Мультикарта любого Участника без уведомления последнего, если Участник не соблюдает Правила участия в Программе.

4.5.7. Участник вправе самостоятельно отказаться от использования Бонусного счета в личном кабинете.

4.5.8. В случае прекращения участия в Программе, Баллы Участника обнуляются, Бонусный счет блокируется и не подлежит дальнейшему использованию.

4.5.9. Обработка персональных данных Участников, включая сбор, хранение и использование, осуществляется исключительно в рамках Программы Мультикарта и не предполагает их распространение и предоставление третьим лицам без согласия на то Участника.

4.5.10.Организаторы вправе использовать данные, предоставленные Участником в рамках участия в Программе Мультикарта в целях направления Участникам уведомлений: запросов и информации, касающейся деятельности Организаторов, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4.5.11. Программа является бессрочной и может быть прекращена Организаторами в одностороннем порядке в любой части в любой момент. Организаторы уведомляют Участников о своём решении прекратить действие Программы путём размещения сообщеня об этом на сайте fabrikagrezkhv.ru и/или в мобильном приложении «Фабрика Грёз». Настоящий Договор считается расторгнутым (полностью или в какой-либо части) с момента размещения Организаторами уведомления о прекращении действия Программы, либо в срок, указанный в уведомлении.

4.5.12. Организаторы не несут ответственности за сохранность Баллов в случае утери доступа Участником к Бонусному счету.

4.5.13. Организаторы оставляют за собой право аннулировать неправомерно начисленные Баллы.